Was Sie uns melden können
Über dieses Formular erreichen Sie uns bei technischen Problemen mit einem der Rechner, bei Fragen zu einzelnen Ratgeber-Artikeln, bei Verdacht auf veraltete oder fehlerhafte Steuersätze sowie bei allgemeinem Feedback zur Nutzbarkeit der Seite. Je genauer Sie das Problem beschreiben — etwa mit Fahrzeugtyp, eingegebenen Werten und dem erwarteten im Vergleich zum angezeigten Ergebnis — desto schneller können wir es nachvollziehen.
Was wir nicht beantworten können
Bitte beachten Sie, dass wir keine individuelle Steuerberatung anbieten können und keine rechtsverbindlichen Auskünfte zu Ihrem konkreten Steuerbescheid geben dürfen. Für solche Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an Ihr zuständiges Hauptzollamt oder einen Steuerberater. Auch Fragen zur Zulassung, zum Versicherungskennzeichen oder zu TÜV-Terminen fallen nicht in unseren Zuständigkeitsbereich.
Antwortzeiten
Wir bearbeiten eingehende Nachrichten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Bei technischen Fehlermeldungen priorisieren wir Anfragen, die mehrere Nutzer betreffen könnten, etwa systematische Rechenfehler in einem der Rechner.